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召回公告

发布时间:2019-04-17

日前,浙江诗杭电器有限公司向浙江省质量技术监督局备案了召回计划,决定自即日起,召回部分2018年制造的Lowra rouge品牌CL-101电吹风产品。中国大陆地区受影响的电吹风产品的数量为560台。
 
本次召回范围内的电吹风产品,由于说明书中的信息缺少部分内容(缺少的信息内容为:为了增加保护,建议在浴室供电的电气回路中安装一个额定剩余工作电流超过30mA的剩余电流装置(RCD),如需安装请向RCD安装商咨询。)不符合GB4706.1-2005、GB4706.15-2008 第7章的标志和说明的要求,说明书缺少的内容未能完全提示消费者使用产品时需要注意的事项,说明书存在缺陷,可能会导致因未有该项提示而造成客户未选择增加所涉保护装置,因而可能造成在使用产品过程中出现问题,可能会引起触电、火灾等后果,导致人员受伤,存在安全隐患。浙江诗杭电器有限公司将免费为客户邮寄修改过的说明书(补充说明书中缺少的部分内容:为了增加保护,建议在浴室供电的电气回路中安装一个额定剩余工作电流超过30mA的剩余电流装置(RCD),如需安装请向RCD安装商咨询。),提示客户注意,以消除安全隐患。
 
浙江诗杭电器有限公司将自即日起在浙江诗杭电器有限公司官网,发布产品召回通知,安排具体召回事宜,提示消费都并联系当地零售商进行更换。用户可登录浙江诗杭电器有限公司中国官网(www.cnsiau.com)查看是否为受影响的产品,并通过客户售后服务热线(0571-87910280)进一步了解具体情况。用户也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、浙江省质量技术监督局网站(www.zjbts.gov.cn)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616;浙江省缺陷产品技术评价中心电话:0571-85027636反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
                               
                                                                    浙江诗杭电器有限公司
                                 2018年10月9日